domande frequenti
Quali sono i costi per la spedizione?
È possibile spedire tutti i tipi di prodotto?
Quali sono i tempi di consegna?
È disponibile un listino per rivenditori?
Ho effettuato l'iscrizione al sito, ma non ho ricevuto l'email di conferma.
Voglio effettuare un ordine, ma il pulsante 'ordina' non è cliccabile!
Quali sono i costi per la spedizione?
Per l'isola d'Ischia, la consegna a domicilio costa 1 euro. Nel resto d'Italia, la spedizione attraverso posta ordinaria costa 14 euro, mentre la spedizione attraverso corriere costa 25 euro. Si fanno spedizioni internazionali al costo fisso di 60 euro.
È possibile spedire tutti i tipi di prodotto?
No, alcuni articoli, come i prodotti di rosticceria, possono essere consegnati a domicilio, ma solo per l'isola d'Ischia.
Si, il costo totale dei prodotti nell'ordine deve essere uguale o superiore a 50 euro.
Quali sono i tempi di consegna?
Per l'isola d'Ischia, la consegna a domicilio deve essere richiesta almeno il giorno precedente. I tempi di consegna (solo indicativi) attraverso posta ordinaria sono di solito di 12 giorni, con corriere nazionale di 7 giorni, e corriere internazionale di 10 giorni.
È disponibile un listino per rivenditori?
Certamente, basta iscriversi come rivenditori e inviare al numero di fax 081 909595 una copia della propria visura camerale.
Ho effettuato l'iscrizione al sito, ma non ho ricevuto l'email di conferma.
A volte le email di conferma vengono cestinate automaticamente dal sistema di identificazione della posta indesiderata (spam) del programma per la lettura delle email. Controlla tra la posta indesiderata (spam). Se il messaggio non è nemmeno lì, ti invitiamo a contattarci.
Voglio effettuare un ordine, ma il pulsante 'ordina' non è cliccabile!
Il pulsante 'ordina' diviene cliccabile solo quando sono state soddisfatte tutte le condizioni, e cioè non stai richiedendo la spedizione di prodotti disponibili solo per l'isola d'Ischia, hai selezionato il metodo di spedizione e di pagamento, hai raggiunto il minimo d'ordine. Di solito il motivo per cui il pulsante non è cliccabile è indicato sopra di esso.
Quali sono le modalità di pagamento?
Attualmente accettiamo il bonifico bancario. Stiamo attivando il supporto per la carta di credito. Le spedizioni internazionali avverranno solamente con pagamento via carta di credito. Le spedizioni per l'isola d'Ischia vengono pagate in contante alla consegna.
p.iva 06201841217
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